返品・交換・破損について

Antique Amuletでは、アンティーク・ヴィンテージなど、長い年月を経た一点物を多く取り扱っております。

古いお品には、経年による小傷・擦れ・変色・シミ・歪み・貫入などが見られる場合がございます。できる限り状態を確認したうえでお届けしておりますので、それぞれのお品が重ねてきた時間や風合いも含めてお楽しみいただけましたら幸いです。

お客様都合による返品・交換について

イメージと違った、サイズが合わなかった、ご購入後に不要になった等、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご購入前に、商品の状態やサイズなどを十分にご確認ください。

購入時にご確認いただけなかった不具合について

販売時にご説明していなかった大きな破損や不具合がございましたら、まずはご相談ください。商品とご購入時期を確認したうえで、修理・返品・返金など、状態に応じて対応いたします。

ご購入後の破損について

落下・衝撃・引っ掛け・水濡れ・通常のご使用に伴う経年劣化など、ご購入後に生じた破損につきましては、原則として返品・返金の対象外とさせていただきます。修理できる可能性があるものにつきましては、ご相談を承ります。

アンティーク・ヴィンテージ品について

古いお品のため、新品と同等の状態・強度を保証するものではございません。特にアクセサリーの金具や接着部分、陶磁器やガラス製品などは、年月の経過によってデリケートになっている場合がございます。お取り扱いには十分ご注意ください。

年代・産地・素材について

確認できない年代・産地・素材等につきましては、推測で断定せず、その旨をお伝えいたします。

ご不明な点がございましたら

気になることがございましたら、ご購入前にお気軽にスタッフへお尋ねください。ご購入後のご相談は、メールまたはInstagram DMにて承っております(ご購入から一週間以内)。